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2019.03.03 02:52

[해결완료] 서버에 회선 공급하는 통신사 장애가 발생

조회 수 24825 추천 수 177 댓글 63

시스템 모니터입니다.


2019년 3월 3일 01:15 에 상단 통신사 네트워크 장비가 고장 나서 현재 에펨코리아 회선의 2/3 및 서버의 절반이 작동하지 않고 있습니다.

해당 부분으로 인해 2019년 3월 3일 01:15 부터 2019년 3월 3일 02:29 까지 심각한 정체 및 접속 지연이 발생했습니다.


현재 문제 되는 회선 및 문제 되는 회선에 연결된 서버를 서비스에서 제외했으며, 응급 땜빵으로 회선 우회를 시행하고 문제 되는 서버를 서비스에서 제외한 후, 접속 가능한 서버로 서비스를 우선 정상화했습니다.


관련 사항으로 불편 끼쳐서 죄송합니다.


[요약]

통신사 상단 장비 고장으로 회선의 2/3 및 서버 절반이 현재 사용 불가능 -> 응급 모드로 서버 돌리는 중


[추간 내용]

상단 통신 장비에 회선 하나가 접촉 불량으로 하단에 있는 회선이 모두 장애 나서, 담당자가 꾹꾹 -_-; 회선 접촉 부위를 모두 눌러서 응급으로 복구시켰다고 합니다.

현재 2019년 3월 3일 03:23 해당 장애는 해결된 상태입니다.


[추간 내용2]

2019년 3월 3일 08:30~08:45 해당 상단 통신 장비의 광모듈 연결 장치를 통신 업체에서 교체했습니다.


  1. 11월 7일 22:10 ~ 22:35 서버 장애 및 이후 일시적인 이상 현상 복구
  2. 11월 11일 월요일 오전 05:00 시에 네트워크 장비 교체 및 업그레이드 작업 예정입니다.
  3. 데이터베이스 장애 처리 및 업데이트 작업 진행 [6]

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  4. [복구 완료] 서버 장애 복구 완료되었습니다. [487]

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  5. 서버 안정화 작업 진행 완료 [159]

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  6. 최근 주기적으로 발생한 일시 서버 장애에 대해 대응중
  7. 서버 응급 커널 교체 작업 및 부팅 작업 완료 [114]

    2019.08.10 시스템모니터 조회4398 추천-13
    서버 응급 커널 교체 작업 및 부팅 작업 완료
  8. 서버 회선 장애 복구에 대해 공지합니다 [86] 첨부파일

    2019.05.05 시스템모니터 조회21982 추천132
    서버 회선 장애 복구에 대해 공지합니다
  9. [해결완료] 서버에 회선 공급하는 통신사 장애가 발생 [63]

    2019.03.03 시스템모니터 조회24825 추천156
    [해결완료] 서버에 회선 공급하는 통신사 장애가 발생
  10. 2018년 6월 23일 새벽 3:10 부터 3:30 장애 발생했습니다.
  11. 일시적 서버 장애 및 관련 복구 작업 완료되었습니다.
  12. 3월 8일 오전 9:30에 서버 메인보드 교체 예정입니다. [37]

    2017.03.03 시스템모니터 조회5871 추천28
    3월 8일 오전 9:30에 서버 메인보드 교체 예정입니다.
  13. 서버 이전 후 장애 복구되었습니다. [95] 첨부파일

    2016.08.27 시스템모니터 조회16000 추천156
    서버 이전 후 장애 복구되었습니다.
  14. 새벽 4시~ 아침 11:30 까지 발생한 접속 장애 복구했습니다.
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