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2019.12.19 15:29

포텐 보안 소프트웨어 강화 및 운영 관련 공지

조회 수 29826 추천 수 -84 댓글 400
안녕하세요, 시스템 모니터입니다.

2가지 사항에 대해 공지합니다.

1.
최근에 수십 초 이내에 길게 발생한 장애들은 서버 및 네트워크 장비 교체 후에 대부분 해결되었고,
그 이후에 몇 초 이내의 짧은 서버 오류들이 에펨코리아 서버 문제가 아니라 특정 보안 소프트웨어의 문제로 판단되어,
해당 보안 소프트웨어 제거 후에 관련 에펨코리아에 서버 오류들이 대부분 사라졌습니다.

사이트 보안 강화를 위해 신규 보안 소프트웨어를 실서비스에 도입 완료했으며,
혹시 사이트에 오류들이 새롭게 의심되거나 일시적인 장애가 보이면, 자세한 현상을 댓글로 달아 주시면 감사하겠습니다.

보안 소프트웨어를 변경하면서 기존에 비해 더 강화된 보안 정책을 사이트에 적용했습니다.

2.
아무래도 에펨코리아에 다양한 사용자들과 그에 따른 다양한 의견들이 있습니다.
아쉽게도 운영진들이 아무리 노력해도 모두를 만족시키는 것을 불가능합니다.

어제도 문의/신고 게시판에
"부주심, 시모 두새끼가 관리 개판으로 하고 개입 안하겠다는 약속도 어기기에"
"시스템모니터는 분명 저번에 사건 터뜨리고 꺼질때 에펨의신부터가 이제부터는 절대 시모를 게시판 관리에 손대지 않게 하며"
"에펨코리아를 망치고 있습니다. 이에 시스템모니터를 신고하니 꼭 벤해주십시오"

를 작년 부터 계속 반복적으로 사이트에 유사 내용을 문의/신고 및 공개 게시판에 올리면서,
사용자들의 운영 불만 사건이 터질 때 마다 관련 유사 이야기를 사이트에 반복적으로 올리는 일부 사용자들이 있습니다.
현실적으로 에펨코리아의 현재 실무적인 업무를 담당하고 있는 운영진은 365일 수천 시간을 사이트 관리에 투자하고 있으며 사이트 운영에 이제 모두 필수적인 관리자들입니다.
일반 자원자가 처리할 수 없는 양의 관리 일들을 모두 하고 있다고 보시면 되며, 사이트를 운영하면 기본적으로 욕을 많이 받기 때문에 일반 자원자는 절대로 정신적으로 장기간 해당 관리 업무가 불가능합니다.
부주심님은 유머 게시판 글 정리 (잘못) 하다가 메갈로 비난받고,
독고님은 유머 게시판 정치 글 제재하다가 사용자 불만으로 한번 짤리고,
저는 일베충 -> 페미 -> 조선족 -> 대깨문 등으로 비난받고,
그럴 때 마다 일부 사용자들이 사이트 내의 다량의 게시판에 운영진 그만두게 하려는 불만 글을 반복적으로 올리고 있습니다.

현실적으로 핵심 운영진들은 대체가 어렵다고 판단하고 있으며, 실질적으로 365일 수천~수만 시간을 사이트 관리하다 보면 잘못된 판단을 과거에도 했고 앞으로도 할 것이라고 확신을 하고 있습니다.
그럴 때 마다 운영진을 새롭게 찾아서 맡기는 것은 불가능하며, 실질적으로 누가 관리를 하더라도 에펨코리아에 관리 경험이 쌓이지 않으면 잘못된 판단이 오히려 더 많아질 것입니다.

커뮤니티는 다양한 사람의 의견 및 요구가 있고, 관련 부분을 이해하는데 최소한 1년이 걸린다고 생각됩니다.
저도 몇년간 에펨코리아에 대한 이해가 부족해서 판단을 잘못하고, 잘못 진행한 부분이 많았습니다.
물론 지금도 실수를 종종 하고 있습니다.

제가 생각하기에는, 관련 부분들을 어떻게 극복하고, 개선에 노력을 보여주는 것이 중요하다고 생각합니다.
관련 비난을 받고, 포기하고 사이트과 저 자신과 사이트를 발전시키지 못했다면, 저는 제 자신에 대해 실망을 많이 했을 것입니다.

현실적으로 저를 포함해서 지금 운영진들이 관리를 하지 않게 되면, 아마 에펨코리아 서비스 전체를 중단하거나 서비스 전체를 타업체가 운영하는 상황이 되는 것일 텐데, 해당 부분은 적절한 해답이 아니라고 생각되며, 정체된 사이트가 아니라 논란이 생기더라도 관련 논란을 극복하면서 발전적인 사이트가 되는 것을 목표로 하고 있습니다.
앞으로 더 좋은 모습을 보여드리도록 계속 노력하겠습니다.

[요약]
- 사이트 최근 짧은 오류 대부분은 특정 보안 소프트웨어에 의해 발생해서(에펨코리아 자체 문제는 아니었음), 해당 보안 소프트웨어를 다른 것으로 교체 및 강화했습니다.
-> 사이트에 오류들이 새롭게 의심되거나 일시적인 장애가 보이면, 자세한 현상을 댓글로 달아 주시면 감사하겠습니다.

- 계속 운영진들을 그만두라고 주기적으로 올리는 사용자들이 있는데,
그건 서비스 전체를 중단하거나 서비스 전체를 타업체에 넘기라는 이야기와 마찬가지인데 적절하지 않다고 생각되며,
관리나 운영 이슈 부분들을 어떻게 극복하고, 개선에 노력을 보여주는 것이 중요하다고 생각합니다.
-> 앞으로 더 좋은 모습을 보여드리도록 계속 노력하겠습니다.
  • [레벨:2]ㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁㅁ 2019.12.19 18:12
    ㅈㄴ 멋잇어 보인다 시모님
  • [레벨:3]고추바사삭 2019.12.19 18:52
    블라인드 목록 최대 좀 늘려주셈 100으로
  • [레벨:22]라젠카세이버스 2019.12.19 19:13
    부주심은 욕먹을만 하지
  • [레벨:21]상도동즐라탄 2019.12.19 19:20
    진짜 존나 어이없는게 시모랑 펨신 거의 우두르이상급으로 대깨문됬다가 ㅇ베취급됬다가 그럼ㅋㅋㅋㅋㅋ
  • [레벨:35]커피맛콜라 2019.12.19 19:32
    그래도 한 놈 정도는 수습기간 두고 전관 맡겨보는것도 님이 말한 발전의 한 방법일수도 있음

    사이트 운영 방향에 크게 도움줄 진흙속의 진주가 있을지도 모르자늠 ㅋㅋ
  • 운영진시스템모니터 2019.12.19 19:59
    커피맛콜라 사실 그게 독고님입니다... 다만 갑자기 된 부분 보다는 독고님은 여러 게시판을 한참 잘 관리 한 후에 자연스럽게 된 부분이긴 합니다.
  • [레벨:35]커피맛콜라 2019.12.19 20:02
    시스템모니터 허미 ㄷㄷ...
    그럼 이제 제2의 독고를 찾읍시다!
  • [레벨:3]에두 2019.12.19 22:41
    커피맛콜라 그냥 시모말고 운영은 독고한테 다맡기는게 맞음 시모는 반성이 없어
  • [레벨:3]양이 2019.12.19 20:31
    시스템모니터님, 위에 답변이 없어서 마지막으로 댓글 적습니다...
    위에 보시면 미갤 규정에서

    정치 논쟁이 생기는 글 게시자가 계속 같을시 경우에 따라 게시자 차단가능. ( 전혀 관계없는 게시글에 뜬금 정치소환댓글도 처리가능 )

    이렇게 되어있는데 저는 미갤에서 제가 정치글로 짤린게 처음인데 영정을 당했습니다. 영정은 이해가 가지않습니다.
    미갤에 영정 풀어주실수는 없습니까?
  • [레벨:36]이나바루카 2019.12.19 20:40
    유갤 포텐컷을 동결하실거면 모든 갤 포텐컷을 동결하거나 유갤 포텐컷도 조정해야지 왜 다른갤 포텐컷은 상향조정하시면서 유갤은 동결하시는지 궁금합니다

    당장 어제 포텐컷 30에서 53까지 올라간 야갤만 봐도 포도 비스무리한 악성글 하나때문에 불타서 올라갔는데 유갤은 그대로고 야갤은 두배 가까이 올랐다는게 말이 안되죠 게다가 가뭄에 콩나듯 가는 야구칼럼도 25까지 오르고 ;
  • [레벨:37]짜냥차냥 2019.12.19 20:41
    킹모 갓모 짱모
  • [레벨:2]아이엠그루프 2019.12.19 21:02
    시모 디모 이모 에프모
  • [레벨:34]민주예요 2019.12.19 21:05
    김흑백같이 포도글 올려놓고도 삭제안하는애들은 정지먹이거나 포몰수하면 안됨?
  • [레벨:40]안유진 2019.12.19 21:24
    복붙모니터
  • 운영진시스템모니터 2019.12.19 21:54
    안유진 제가 오늘 수백 개의 답변을 했는데,
    모두 다 읽고 답변하고 있긴 합니다.
    가능하면 최대한 많은 분들에게 직접 답변하고 있습니다.
  • [레벨:33]이슈비르 2019.12.19 21:33
    얘또 지가 1베충에서 대깨문됬다고하네
    그 변명은 스스로를 욕먹이는거라는걸 왜모름?
    중립적으로안하고 그때마다 박쥐마냥 행동하니까
    양쪽에서 다지랄하지 ㅋ
  • [레벨:28]퐁투스 2019.12.19 21:37
    ㅋㅋㅋ 야 시모 그리고 전체관리자 독고 잘들어라
    니네 사이트 운영하면서 내규는 왜만들어놨냐 안지키면서 운영할꺼면? 왜 사람들이 댓글로 이렇게 열폭하는지 아직도 모르겠냐? 내가 예전 인방갤에서 욕쳐먹었다고 난리쳤을때 관리자한테 얘기하래서 했더니만 인방갤 관리자새끼들 관심 좆도 없더니, 지금 관리자바꼈지? 니들이 얼마나 무능한지 모르겠어?
    그리고 그때 내가 내부규정 캡쳐해서 보여줬었는데, 내부규정에는 분명히 욕 관련해서는 신고처리 할수 있다고까지 독고한테 보냈는데 뭐? 갤러리 관리자들 권한이라 어떻게 못한다고? ㅋㅋㅋ 니들이 만들어놓은 규정에 따라서 갤러리가 운영되야 맞는거다. 각 갤러리는 펨코 아니고 따른사이트냐? ㅋㅋㅋ 해명좀 해봐라 어디
  • [레벨:28]퐁투스 2019.12.20 10:59
    퐁투스 야이 시발 빨리 대답안해? 진짜 개같네, 내글은 대답할 가치도 없는 쓰레기글이냐? 내규에 따라서 운영하라는게 그렇게 잘못된 똥글이냐? 변명씨부리지말고 해명하라고
  • [레벨:26]ㅇㅇ알등 2019.12.19 22:05
    그러니깐 유갤 신고 갯수 보여달라고 몇번을 얘기함? 그건 왜 이악물고 안듣지?
  • [레벨:24]BRIDA 2019.12.19 22:09
    롤갤 포텐컷은 왜 그지랄임?
  • [레벨:26]피카부 2019.12.19 22:24
    아예 모든 게시판 포텐 컷을 공통적으로 높게 설정할 생각은 없음? 현재 동접자 수면 공통적으로 높아도 포텐가는데 문제 없을거고 모두 높으면 특정 게시판의 불만도 없을텐데?

    더불어 각 게시판에서 포텐가기 전에 어느정도 자정작용으로 이상한 글들은 제법 걸러질 것 같고
  • 운영진시스템모니터 2019.12.19 23:09
    피카부 참고로 단순 수로 따지면 유머 게시판 보다 낮은 게시판이 더 많긴 합니다.
    해당 게시판에도 포텐이 갈 수 있도록 일부러 기회를 주고 있긴 합니다.
    전체적으로 포텐 컷을 올리면 또 다른 부작용이 생기긴 할 것 입니다.
  • [레벨:36]장필준 2019.12.20 02:11
    시스템모니터 사이트 갤러리가 100개가 넘는데 거기서
    활성화 덜된 갤러리 잔뜩 긁어와서 유갤보다 포텐컷 낮다고 그러는거임?

    정작 그런 갤러리 관리자들 청원하면 들어주는것도 없으면서 이럴땐 편하게 이용해 먹네?
  • [레벨:22]프로헌혈러 2019.12.19 22:38
    글은잘읽었음 물론 비추는 잊지않고 낭낭하게 줬음
    항상 고생이많음~
  • [레벨:5]이바노비치 2019.12.19 22:50
    1년 = 365일 = 8760시간인데
    어떻게 1년에 수만시간을 일하냐
    구라.과장도 적당히해라 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
  • 운영진시스템모니터 2019.12.19 23:08
    이바노비치 과거에 관련 부분을 따진 분이 있었는데, 365일은 매일 휴일 없이 작업한다는 뜻이었고, 수만 시간은 펨코에 관리를 한 모든 시간을 운영진 마다 개별적으로 넘겼다는 뜻 입니다(여러 해에 걸쳐).
    실제로 계산해 봤는데 넘어갑니다.
  • [레벨:5]이바노비치 2019.12.19 23:11
    시스템모니터 펨코가 10년이 넘었는데
    수만시간 넘긴게 대수냐
    일반 직장인도 쉬는날 다쉬면서
    하루 9시간씩 일하고 칼퇴한다해도
    4-5년이면 만시간 훌쩍넘음

    고생안한다는건 아닌데
    별것더 아닌걸로 우는소리 ㄴㄴ하라는거임
  • 운영진시스템모니터 2019.12.19 23:14
    이바노비치 지속적으로 운영진들에게 그만두라는 이야기 때문에 사이트 운영에 필수적인 운영진들이라는 뜻이었습니다.
    해당 분들과 함께 최대한 더 발전적인 사이트가 되도록 노력하겠습니다.
  • [레벨:22]릅몬스 2019.12.19 23:41
    유갤 포텐 올리기 싫으면 머법관들하고 혐오종자들좀 잘 쳐내던가 그 새끼들 때문에 거의 사단나는거 아니여
  • [레벨:4]뱅드림 2019.12.19 23:47
    시모님 이런 글 볼때마다 다른 유저분들 댓글도 확인하는데 거기에 답변 다는거랑 안다는 거랑 너무 확보여서 매번 변명글 같다는 생각밖에 안들어요....
    당장 이글에서도 사이트 운영관련에서 실수가 있으면 그걸 보완하고 고쳐나간다 글쓰셨으면서 그와 반대되는 모습만 보이던데 말이죠
  • [레벨:4]뱅드림 2019.12.19 23:51
    뱅드림 매 사건마다 자신에게 실망을 했다면서..... 매 사건마다 장작넣고 싸움 종용시키는 사람이 시모 본인인데 그냥 바뀔 생각이 전혀 없는거 아닌가요??
    매 사건마다 시진핑모니터 소리들을 만한 행위... 이번 년도에만 여러번 본거 같은데
  • [레벨:31]GunBan 2019.12.19 23:59
    정갤 포금 투표한거 그대로 유갤 포금 투표나 하자
  • [레벨:34]소고기무국 2019.12.20 03:39
    GunBan 포빨이들 이제 미갤갈듯 ㅋㅋ
  • [레벨:1]우동균 2019.12.20 08:31
    GunBan 혐오의 근원인 유갤은 그대로 유지하면서 광고비는 빨아먹고 싶고 그렇다고 게시판 블라인드는 기술적 문젠지 뭔지 때문에 못만들겠고 이럴거면 그냥 본심대로 에펨갤이고 미갤이고 다 썰어버리고 유갤만 남겨놓든지 ㅋㅋ
  • [레벨:22]llIIIll 2019.12.20 01:18
    윗분 말 좋네 유갤포금투표하자
  • [레벨:22]타다_리나 2019.12.20 02:38
    근데 왜 비난하면 밴함 니가 똥싸놓고
  • 운영진시스템모니터 2019.12.20 10:33
    타다_리나 최근에 밴 당한 사람은 한 명일테고,
    "애미창년" 등의 반복으로 차단되었을 것 입니다.
    비난과 무관하며 어떤 사이트에서도 해당 발언은 문제될 것이라고 생가됩니다.
  • [레벨:9]냄새나고털난구슬 2019.12.20 03:18
    고생하네 시모ㅋㅋ 관리는 독고,부주심등관리자들한테맡기지...
  • 운영진시스템모니터 2019.12.20 10:34
    냄새나고털난구슬 참고로 이미 대체로 그렇게 하고 있긴 합니다...
  • [레벨:2]비글즈s 2019.12.20 08:16
    역겹네..
  • [레벨:12]지선이 2019.12.20 12:11
    갤밴 ㅠㅠ
  • [레벨:21]야스왕야스오 2019.12.20 12:50
    롤갤도 좀낮춰줘 씨발 88개가뭐임
  • [레벨:21]vr202 2019.12.20 12:57
    시모 사랑해
  • [레벨:2]익명의배린이 2019.12.20 15:07
    누가봐도 정치적인 의도와 댓글로 쓰여진 글인데 살아 있는거 많더만.
    혐오글도 오지게 올라오는데 이에 대한 기준도 유명무실하고 너무 많다보니 일1베나 다름없는 사이트로 변해가고 있고.
    예전엔 다른 사이트에서 일1베 2중딱 어쩌구 할 때는 쉴드 좀 쳤는데 요샌 그 말이 맞다고 봄.
    근래 몇년 만에 어디서 펨코한다고 창피해서 말도 못하는 사이트가 되버렸어. 예전에도 창피하긴 했지만 이정도는 아니였는데;
    난민 유입되기 전인 5천명따리 정도에 어울리는 흐리멍텅한 운영을 아직도 하고 있으니 맨날 시끄럽지. 그건 이미 이걸로 하고 있습니다만? 그건 이미 저걸로 하고 있습니다만? 님들이 알아서 걸러줘야되는데 못걸러주는 듯 합니다만 ㅇㅈㄹㅋㅋㅋ
  • [레벨:26]ㅇㅇ알등 2019.12.20 15:45
    그놈의 원베 2중대타령은 니미 씨발 ㅋㅋ
    틀니앙,로늘의류머,살인웹새끼들이 더많이
    유입되었다고 운영자가 얘기해도 ㅋㅋ
    원베새끼들이 없다고는 말못해도 타령 좀 그만해라 원베의 애비 야갤똥은 좆나게 퍼오면서
    무슨 ㅋ
  • [레벨:2]헬로우용용 2019.12.20 21:54
    ㅇㅇ알등 유입을 떠나서 성향(정치적 성향이 아님), 말투 전부 하나베랑 똑같은데
    펨코, 초기엔 아무 생각없이 커뮤라고 생각하면서 했는데
    지금은 그냥 하나베라서 어디 말할수도없고 쪽팔리는 수준임

    자신이 인정하고 받아들이고 문제가 아니라
    외부에서 보이는 시선과 내부 성향이 그럼.
  • [레벨:35]너넨연애못하잖아 2019.12.20 22:38
    ㅇㅇ알등 ? 원베의 애비 똥까지 퍼오니 원베2중대가 아니고 뭐냐 ㅋ
  • [레벨:11]메탈김구 2019.12.20 16:53
    내가 몇년 밴을 처먹을 정도로 심한 말을 진정 했는가?
    억울하다 억울해
  • [레벨:3]고추바사삭 2019.12.20 23:29
    블라인드 목록 최대 좀 늘려주셈 100으로!!!
  • 운영진시스템모니터 2019.12.22 01:42
    고추바사삭 서버 부하 문제도 있고, 늘리면 대댓글 막는 것을 이용해서 악용하는 수법들이 많아서, 아쉽게도 관련 부분은 더 늘릴 계획이 없습니다.
    "내 정보" -> "블라인드 목록" 기능을 이용해서 정리하시길 권장 드립니다.

  1. 검색 속도 향상, 정확도 향상, 인기글 검색 지원, 내글 추천 수 및 댓글 수 필터, 내 댓글 추천수 필터 완료, 스크랩 및 쪽지 검색 추가중
  2. 인기 포텐 필터 기능에 대한 현재의 계획, 기타 개발 계획 [602]

    2020.09.13 알림 시스템모니터 조회76205
    포텐 필터 기능에 대한 현재의 계획, 기타 개발 계획
  3. 인기 정치 게시판 인기글 메인 노출 시스템 도입 [700]

    2020.09.08 알림 시스템모니터 조회62462
    정치 게시판 인기글 메인 노출 시스템 도입
  4. [중간 공지] 포텐 금지 기능 업데이트, 블라인드 확장, 단축키 1,2,3 변동 가능하게 수정
  5. 사이트 업데이트 내역 [121] 포텐

    2020.01.03 알림 시스템모니터 조회38305
    사이트 업데이트 내역
  6. 게시판별 포텐 컷 기준 [146]

    2020.01.03 알림 시스템모니터 조회21952
    게시판별 포텐 컷 기준
  7. 사과의 말씀 및 추가 조치 [482] 포텐

    2020.01.03 알림 시스템모니터 조회50444
    사과의 말씀 및 추가 조치
  8. 죄송합니다 + 사이트 당장 개편 [861] 첨부파일 포텐

    2020.01.02 알림 시스템모니터 조회87527
    죄송합니다 + 사이트 당장 개편
  9. 운영진의 사이트 운영 관련 미숙 부분으로 사이트에 큰 혼란을 야기한 점 진심으로 죄송합니다 + 사이트 개편 관련 부분
  10. 다시 운영 이슈로 문제를 일으켜서 죄송합니다. [437]

    2020.01.02 알림 시스템모니터 조회34648
    다시 운영 이슈로 문제를 일으켜서 죄송합니다.
  11. 6분간 펨코 서비스 전체 장애가 발생하고, 복구 되었습니다.
  12. 새해 복 많이 받으시길 바랍니다 [396] 포텐

    2019.12.31 알림 시스템모니터 조회36882
    새해 복 많이 받으시길 바랍니다
  13. 사용자들의 분쟁을 잘 해결하지 못해서 죄송합니다 [756] 포텐

    2019.12.31 알림 시스템모니터 조회70343
    사용자들의 분쟁을 잘 해결하지 못해서 죄송합니다
  14. "이게 왜 포텐" 반응 관련 + 기타 정책 [391]

    2019.12.30 알림 시스템모니터 조회22897
    "이게 왜 포텐" 반응 관련 + 기타 정책
  15. 고의적으로 불만 글만 반복적으로 올리는 경우 추후 차단 예정
  16. 최근 포텐 컷 논란 관련해서 운영진 입장 [326] 포텐

    2019.12.21 알림 시스템모니터 조회35017
    최근 포텐 컷 논란 관련해서 운영진 입장
  17. 보안 소프트웨어 강화 및 운영 관련 공지 [400] 포텐

    2019.12.19 알림 시스템모니터 조회29826
    보안 소프트웨어 강화 및 운영 관련 공지
  18. 서버 주요 장비 업그레이드 작업 완료 및 사이트 안정화 [243] 첨부파일 포텐

    2019.12.05 알림 시스템모니터 조회32582
    서버 주요 장비 업그레이드 작업 완료 및 사이트 안정화
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