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2021.02.06 21:54

포텐 상단 화제순 기능 테스트중

조회 수 25779 추천 수 -8 댓글 468
시스템 모니터입니다.

https://www.fmkorea.com/3372097569 에 계획을 미리 공지한 것 처럼 포텐 메인 화면 상단에 화제순 테스트 출력중입니다.

관련 화면 캡쳐:
화제순.png

몇 가지 댓글 및 기타사항에 대한 피드백입니다.

1.
댓글)
뻘짓거리하지말고 롤백하세요

답변)
추후 사이트 통계를 봐서 사용량이 적으면 해당 부분을 롤백할 의사도 있지만, 우선은 개발하고 적용한지도 얼마 안되어서 여러 가지 튜닝 및 개선 테스트를 먼저하려고 하고 있습니다.
사이트의 많은 기능은 개선된 뒤에 좋아진 것도 많으며, 한방에 완벽하게 기능을 만들기 어렵습니다.

2.
댓글)
하여간 펨코운영자들은 하나같이 지좆대로냐
유저투표나 이런거 전혀없이 누구도 공감못하는 개병신 패치해놓고 유저들이 반발하면 입꾹닫고 시간끌다가 슬슬포기할때쯤되면 그냥 지네 하고싶은데로함 공산당 그자체임

답변)
솔직히 본 사이트에서 대부분의 큰 업데이트는 반발이 큰데, 사이트 업데이트를 아예 안 하면 그런 논란이 발생하지 않는데, 부정적인 의견들이 무서워서 업데이트 안되는 정체되어 있는 사이트 보다는 위기가 오더라도 사용자의 긍정적 및 부정적 피드백을 모두 살펴보면서 전체적으로 개편하려고 노력 중입니다.
포텐 시스템 자체도 원래 반발이 많았고, 과거에 매일 없애달라는 쪽지가 왔던 적도 있습니다.
비난 때문에 사이트를 업데이트를 안했으면 아예 포텐 시스템 자체도 과거에 없어졌을 것 입니다.
다만, 사용자 의견을 참고해서 롤백한 사항도 매우 많습니다. 해당 부분은 저도 항상 맞을 수 없으며, 여러 의견, 사이트 운영 데이터 등을 참고하면서 결정하고 있습니다.

에펨코리아는 엄청나게 다양한 사용자가 존재합니다. 
포텐 양이 점점 늘어나고, 여러 상황을 고려해서 사이트 내의 모든 게시판 목록의 인기글이 상단에 나오는 부분이 포텐에 비슷하게 구현되었다고 보시면 됩니다.
최근에 하루에 포텐 가는 글이 1,000개 넘는 경우도 있었으며, 사이트에 다양한 사용자들이 존재하고 있고, 하루에 한번 이상 안 오는 사용자도 매우 많습니다.
여러 가지 다양한 사용자층이 사이트에 존재하는 점도 이해 바라며, 그런 부분들을 전체적으로 고려하면 사이트을 기획하려고 하고 있긴 합니다.

아쉽게도 현실적으로 사이트 모든 주요 사항을 투표로 정하기는 어렵습니다. 일부 업데이트는 사이트 기획적인 부분이나 운영적인 이슈로 진행하는 부분들이 있고, 그런 경우에는 투표 없이 진행하고 있습니다.
에펨코리아가 피드백이나 사용자 의견을 덜 반영하는 사이트는 아닌 것으로 생각되어지나, 그 부분은 사용자 마다 의견이 다를 수 있는 점은 인정합니다.

3.
댓글)
글에 비추천 보이는 것 원상태로 돌려내

답변)
이 업데이트과 무관하나, 업데이트하면 댓글에 늘 있는 부분으로 해당 사항 답변드립니다.
글에서 비추천 수치 숨김 부분으로 인한 불편함, 일부 문제점 등 인지하고 있으나 운영 부분에서 유저간 분쟁, 불만 관련 문의가 감당하기 어려울 정도로 많이 왔었는데, 해당 업데이트 이후 분쟁이 너무 뚜렷이 감소해서 운영상 이유로 유지할 예정입니다.
실제로 과거에 일부 글에 비추천 사용자들을 전부 대깨문, 일베, 조선족, 메갈, 페미 등으로 몰고 가는 경우가 있긴 했고, 비추수 부분으로 댓글로 쉐도우복싱해서 일부로 분쟁을 만들거나 유사한 분쟁들이 크게 감소된 상황입니다.
또한 비추천 수 공개가 팬덤 분쟁도 크게 악화시키는 문제가 있습니다.

4.
댓글)
비추천패치가 작년 5.18때 비추 500개 찍히고
펨코 이루베 2중대소리 나오니 한달뒤인가 비추천패치한거같은데 맞음?
사이트 이루베로 낙인찍히니까?

답변)
윗 부분은 항의 댓글을 반복적으로 달고 있는 사용자의 댓글로 하나의 예제인데, 정말 많은 사이트 업데이트 관련 음모론이 많이 돌고 있는 것 같습니다.
"작년 5.18포텐글에 비추 500개 넘게 찍히고 사이트" 같은 내용 정말로 이건 어떤 글을 언급하는지 전혀 모를 정도인데, 위에 3번 답변에 언급한 부분이 실제 이유입니다.
운영진의 답변을 안 믿으면 사실상 저도 어떻게 할 방법이 없습니다.

5.
댓글)
똑똑히 기억하는데 알림패치 나왔을당시 전이 더 낫다는의견이 대다수였음 포텐에도 롤백하라고 도배됐었는데

답변)
알림 패치는 운영진 판단으로 업데이트되었고, 여러 가지 이유로 나쁘다고 판단되고 있는 부분은 아닙니다.
우선 과거와 달리 실시간 알림이 가능해졌고, 또한 그런 경우 페이지가 알림 올 때 밑으로 밀리는 문제가 없습니다.
해당 업데이트 진행되었을 때 반발이 많은 것은 맞고, 현재는 제 판단으로는 잘한 업데이트로 보고 있긴 합니다.
그 부분에 일부 사용자들이 동의 못하는 것도 저는 이해하고 있습니다.
다만, 제가 업데이트로 모든 사용자를 만족하는 것은 불가능합니다.

6.
댓글)
포금해제도 없애라

답변)
포금 부분은 장기적인 관리 관점에서 포금 되어야 할 컨텐츠를 운영진이나 관리자가 고민 및 검열하는 것 보다, 사용자들이 포텐 가는 컨텐츠를 본인들이 선택하게 하려고 하고 있습니다.
관련 기능이 없으면, 바로 운영진들이 개입하기 힘든 게시판 및 사용자간의 분쟁이 다량 발생할 것으로 생각됩니다.
진심으로 해당 기능을 없애고 사이트 운영할 자신이 전혀 없습니다.

7.
댓글)
온오프도 있으면 좋을듯

답변)
사이트의 많은 기능은 개선된 뒤에 좋아진 것도 많으며, 한방에 완벽하게 기능을 만들기 어렵습니다.
온 오프가 아직 없는 이유는 솔직하게 답변드립니다
- 개발을 단계별로 하고 있어서 처음부터 만드는 부담이 있음
- 비슷한 사용자들의 요청으로 내 정보에 이미 너무 많은 옵션이 있어서 추가하는 것이 상당히 부담스러움
- 우선은 UI상 덜 공간 차지하고 덜 거슬리도록 하는 것이 우선임
- 이 기능 자체도 유지할지 사실상 아직 미정임(유지하려고는 생각은 솔직히 있긴 함)

해당 기능 만드는 것은 고려중이긴 하나 위의 이유들로 아직 완전히 확정된 부분은 아닙니다.

8.
댓글)
화제순 같은 글이 너무 오랫동안 보인다

답변)
구체적으로 화제순 정렬은 추천의 효과가 시간에 따라 점수가 감소하는 계산법으로 단기간에 추천을 많이 받으면 상단으로 올라가고 거기에 남기 위해서는 시간에 따라 점점 많은 추천이 필요하게 됩니다. 해외의 대규모 사이트들에서 보편화된 방식이며, 장점은 특정 인기 있는 주제가 상단에 어느 정도 유지가 가능하면서 신규 인기 주제가 단기간 추천을 많이 받으면 쉽게 상단으로 가면서 사용자들의 관심도에 따라 상단 주제가 시간에 따라 바뀌는 장점이 있습니다. 단점이자 장점으로 볼 수 있는 부분은 보편적으로 추천받지 않는 주제는 상단으로 가기 힘들어집니다. 그래서 유머 게시판의 주제들이 보편적으로 전체 사용자들이 많이 보고 있어, 유머 게시판의 노출이 더 강화되는 부작용이 있을 수 있어, 다른 게시판의 활성화를 위해 유머 게시판만 점수 효과를 감소시키는 가중치 계산법을 이미 함께 적용하고 있습니다.

즉, 상단에 노출이 유지되려면 추천을 계속 받아야하고, 유지하려면 받아야하는 추천 양이 점점 늘어나는 방식입니다.

대부분의 사용자는 기본 값으로 사이트를 이용하고 있고, 사이트에 다양한 사용자들이 존재하고 있고, 하루에 한번 이상 안 오는 사용자도 매우 많습니다.
여러 가지 다양한 사용자층이 사이트에 존재하는 점도 이해 바라며, 그런 부분들을 전체적으로 고려하면 사이트을 기획하려고 하고 있긴 합니다.

기존의 최신순 포텐 기능은 모든 글이 그대로 작동하고 있습니다.

다만, 상위 화제순글에 대해 메인 페이지에 랜덤 출력도 테스트 고려하고 있긴 합니다.

9.
기타 개선 테스트 예정인 부분)
해당 기능은 여러 가지 개편 및 튜닝을 하면서 테스트할 예정입니다.
색깔, 디자인 및 출력되는 수는 이미 오픈 후 수정을 했고, 해당 부분을 더 테스트할 계획도 있습니다.
공간을 덜 차지하는 디자인도 테스트 고려 중입니다.
상위 화제순글에 대해 메인 페이지에 랜덤 출력도 테스트 고려하고 있습니다.
온-오프 기능은 7번에 답변한 것 처럼 고려 단계이고 아직 확정되나 부분은 없습니다.
화제순의 정렬 계산 자체도 튜닝 및 변경 테스트를 고려하고 있습니다.

[요약]
- 포텐 메인 화면 상단에 화제순 기능 테스트중임
- 관련 기능 관련 여러 댓글 사항에 대해 답변을 공지로 올림
- 사이트 통계를 봐서 사용량이 적으면 해당 부분을 롤백할 의사도 있지만, 우선은 개발하고 적용한지도 얼마 안되어서 여러 가지 튜닝 및 개선 테스트를 먼저하려고 함
  • [레벨:9]BJ나는푸르 2021.02.10 22:02
    ㅊㅊ
  • [레벨:4]멍뭉찡 2021.02.10 23:33
    포찌조!
  • [레벨:1]비욧뜨 2021.02.11 00:17
    포주세요
  • [레벨:14]아픈아이 2021.02.11 11:47
    ㅍㅉㅈ
  • [레벨:2]RAGEND 2021.02.11 18:53
    굿굿
  • [레벨:22]짱죽 2021.02.12 00:09
    개불편
  • [레벨:22]Realslo. 2021.02.12 00:17
    시모님 화제글 보면서 느끼는건데
    혐오글을 줄이시겠다고 하셨는데 지금 화제란글 보면 혐오글자체가 주류인데 상단에 저리 자주 툭뜨면 앞뒤가 안맞는듯함
  • 운영진시스템모니터 2021.02.12 00:18
    Realslo. 관련 의견 참고하겠습니다.
  • [레벨:4]우삼삼 2021.02.12 03:20
    웹독학중인데 머쓰셨어양
  • 운영진시스템모니터 2021.02.12 03:22
    우삼삼 웹앱 기술은 XpressEngine 이라는 오픈 소스 기반으로 개발 및 발전되었습니다.
  • [레벨:21]패트매트굴리트 2021.02.12 19:43
    아니 그래서 화재글 테스트 언제까지함 ?
  • 운영진시스템모니터 2021.02.12 19:43
    패트매트굴리트 사이트 운영하면서 어려운 점이 다양한 사용자가 존재한다는 것 입니다.
    유머 게시판 포텐 제외하라, LOL 게시판 포텐 제외하라 등의 요구도 많이 있습니다.
    반면에 실질적으로 관련 컨텐츠를 보는 사용자가 굉장히 많고, 해당 사용자들도 무시할 수 없습니다.

    현재 사이트 내의 최신순을 사용하는 사용자가 가장 많긴 합니다.
    다만 화제순의 사용량도 많으며, 대략 포텐 전체 사용량의 1/7 정도입니다.
    운영진 입장에서는 개별적인 기능의 사용자 사용량도 보지만 사이트 전체 사용자의 사용량도 함께 측정하고 있습니다.
    우선은 업데이트한지 얼마 안되어서 기능 개선 및 튜닝하면서 지켜볼만하다고 판단하고 있습니다.

    과거에 포텐 시스템 자체도 없애라고 매일 쪽지가 온 적도 있었는데, 사이트의 많은 기능은 개선된 뒤에 좋아진 것도 많으며, 한방에 완벽하게 기능을 만들기 어렵습니다.

    관련 사항 참고바라며, 사이트내에 다양한 유저들이 존재한다는 점도 양해바랍니다.
    감사합니다.
  • [레벨:21]패트매트굴리트 2021.02.12 20:05
    시스템모니터 아니 시점을 물어봤는데 이유를 말하네 시점을 알려주셈
  • 운영진시스템모니터 2021.02.12 20:16
    패트매트굴리트 위에 언급한 것 처럼 현재 당장은 사용량이 많아 유지할 예정입니다.
    다만 사용량이 감소하거나 기타 단점이 많으면 제거 가능한 부분입니다.
  • [레벨:11]오레오오즈 2021.02.16 02:18
    시모님 사이트를 운영하는데 사용량 등 많은 부분에서 신경이 쓰이시겠지만 화제글 기능은 없애거나 보완이 필요할것같습니다. 특정사람에대한 글의 경우 떡밥이 계속해 식지않으며 추측성 글이나 억까 조리돌림 등이 계속 되는 등의 악영향이 큰 것 같습니다.
  • 운영진시스템모니터 2021.02.16 02:21
    오레오오즈 관련 의견 참고하겠습니다.
    다만 그런 "떡밥"의 경우 어차피 최신순에도 늘 반복적으로 나왔으며, 화제순 나온 뒤에 큰 관심사들도 대부분 12~24 시간 이내에 다른 글들로 바뀌고 있는 것으로 보입니다.
  • [레벨:2]넌언젠가터질폭탄 2021.02.16 23:08
    음 난 나쁘지않은거같은디
    조회수 많이나오는게 먼지 궁금하기도 하고 시야겐세이도 크지않고 ㅇㅇ
    글고 조회수 늘어나서 운영진들 광고비뽀찌좀 버는것도 머 결국엔 펨코운영비로 투자되는 것들일테니까 갠툰한듯
  • [레벨:3]mnfjewww 2021.03.02 05:14
    도대체 언제 돌려주실건지,, 너무 불편해서 안하던 로그인해서 댓글 남깁니다.
    위에 댓글중에 사용량이 많아 라고 언급돼있는데 솔직히 강제로 화제순 고정해놓고 그런 말씀하시면 어떡합니까.... 진짜 너무 짜증나는 기능이라 방법찾다가 로그인해서 최신순으로 보기 옵션있길래 체크해서 쓰는데도 글 읽다보면 저도 모르게 화제순으로 바뀌어있고 일부러 안보고 넘긴 글들 그냥 단순히 '화제'라는 이유로 잔뜩 목록에 떠있는거 보면 한숨 나옵니다.
    생각날때마다 들어와서 그냥 최신순으로 해놓고 슥슥 뒤로 넘겨가며 새로운 글들 적당히 보면서 이용중이었는데 도대체 누가 원하고 누굴 위한 기능이었는지 정말 의아하네요?
    이쯤되면 투표같은 기능으로 여론조사 한번하고 방향좀 정해줬으면 싶습니다. 최신/화제/신경안씀 정도로 항목 정해서요 제발

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