에펨코리아 모바일 -  유머, 축구, 게임, 풋볼매니저 종합 커뮤니티

로그인 가입 메뉴
신청하기
2020.12.02 01:26

빅서게이트 후일담

조회 수 34201 추천 수 159 댓글 57

https://m.clien.net/service/board/park/15643409?type=recommend

내용 :

안녕하세요.

오늘 애플 담당자분과 통화로 자세한 이야기를 나누었어요.

이 통화는 애플측에서 어제부터 시도된 것이었는데 제가 업무용 휴대전화만 들고 회사를 간 바람에 놓쳤었어요.

귀가 후 연락이 온것을 발견을 하고 오늘 아침 제가 연락을 드렸습니다.

통화의 주제는 지난 일요일 밤 메일 (

https://m.clien.net/service/board/park/15638148

CLIEN) 을 통해 이루어진

애플 스토어 가로수길에서 겪은 서비스에 대한 문의에 대한

애플 내부의 진행 상황 공유였고요,

통화는 상호 존중하는 분위기에서 이루어졌음을 말씀드려요.

1. 서로 사과

담당자분은 먼저 제가 그러한 일을 겪은 것을 전체적으로 사과해 주셨습니다. (감사합니다)

저는 제가 난폭한 행위를 한 것에 대해 사과드렸습니다.

2. 사실 관계 확인

실제 그런 응대를 제가 받았는지는 현재 내부적으로 조사 중이라고 합니다.

3. 일정

이번주 금요일 내로 다시 연락을 주신다고 합니다.

또 진행 내용이 있으면 공유드릴게요.

계속 관심 부탁드립니다.

감사합니다.

참고

1. 이 게시글은 애플 담당자분과 협의 하에 올린 것입니다

2. 빅서게이트 게시물은 향후로도 자유롭게 사용하시기 바랍니다. 원본 파워포인트는 아래에 있어요 :

https://drive.google.com/file/d/1SDo5gagupd4vz3mKWSnaNG5bEvxV4xm5/view?usp=sharing

3. 애플에 제기한 문제는 한국 내 AS에 대한 것이에요. 빅서에 의한 피해 보상에 대한 것은 청와대 청원이 진행중이에요.

https://www1.p.go.kr/petitions/594285

  • BEST [레벨:34]빌리헤링턴 2020.12.01 19:21
    고객한테 그따구로 응대하고 안쳐맞은게 다행이지
  • BEST [레벨:9]핼린이 2020.12.01 19:22
    근데 그놈의 청와대청원은 언제까지하는거지..
  • BEST [레벨:12][엄마] 2020.12.02 00:41
    핼린이 그냥 감정배출구임
    들어주고 말고는 청와대 맘이고
  • BEST [레벨:31]찹찹 2020.12.01 20:18
    고추두개구슬하나 그 앙이라서 뭐
  • [레벨:35]아스날배팅금지 2020.12.02 02:08
    역시 뭔가 사건이 크게 터져야 바꾸네..애플 저기 저러던거 하루이틀이 아니던데
  • [레벨:2]불독2 2020.12.02 02:09
    신기하네 남이 청원올리건말건 뭔상관이지 비꼬는 댓글들이 많네
  • [레벨:4]곡던 2020.12.02 02:26
    그놈 짤리겟네
  • [레벨:15]IMS 2020.12.02 02:26
    꼭 좋은 조치가 있었으면 좋겠지만 왜 사기업-소비자 문제를 국민청원으로 가지고 가지?
  • [레벨:6]JadeLee 2020.12.02 06:01
    사기업 서비스,품질관리 문제를 왜 청원올리는 지는 좀 의문이긴함...
  • [레벨:13]wjswl 2020.12.02 09:54
    사설업체들도 애플에서 고소 들어갔다네요

    애플은 그냥 건널수 없는 강을 골라서 건너네요
  • [레벨:22]핑크와드 2020.12.02 10:05
    이슈가되어야 역시 뭐라도 조치해줄려는 태도를 취하네. 아직 까지 해결된거 없는건 그대로지만

이전 맨앞 다음
- +
5755 5756 5757 5758 5759