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2020.11.10 22:06

무신사 대처 실화냐??

조회 수 81631 추천 수 512 댓글 411


너무 억울하고 황당해서 글 올려봅니다.


무신사에서 닥터마틴 모노 구입하고 신어보니 걸을때 오른쪽 신발에서 소리가 나더라고요. 그래서 무신사에 연락해서 신발이 불량이라고 말하니 무신사로 택배를 보내면 한국소비생활연구원으로 보내 심의를 받고 연락을 해준다고 그러길래 신발을 보냈습니다.

참고로 심의를 받는데 불량이 아니라고 판정이 나온다면 무신사로 보낸 왕복택배비+심의처로 보낸 왕복택배비는 자기부담이라더군요... 뭐 저는 당연히 불량이라고 판정 받을 줄 알았기에 알겠다고 했습니다. 

보내고 거의 한달이 지나고 오늘 연락이 왔는데... 무신사 상담원이 불량이 아니라고 통보하네요. 신발에서 이상한 소리가 나는데 불량이 아니라니... 어이가 없어서 그게 왜 불량이 아니냐고 따지니 그냥 앵무새마냥 불량이 아닙니다 아닙니다 이러기만 하더라고요. 제가 웬만하면 그냥 신어보겠는데 조용한 곳에서는 소리가 너무 커서 신지도 못합니다.

재심의 받겠냐고 그래서 재심의 받는다고 하니 재심의에 필요한 왕복택배비도 말하면서 또 한달정도 걸릴수 있다고 하더라고요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

동영상 보시고 제가 이상한건지 심의처가 이상한건지 한번 판단 부탁드립니다.
  • BEST [레벨:25]anyway 2020.11.10 22:07
    의류에서 일해서 아는데 심의 결과 나오면 그 결과는 보여줘야 할텐데. 결과서류 요청해봐요
  • BEST [레벨:21]거목 2020.11.10 23:49
    https://www.youtube.com/watch?v=ZbnsC09w9R0&ab_channel=%EC%8A%A4%ED%8F%B0%EC%A7%80%EB%B0%A5Tv
  • BEST [레벨:25]비스카엘바르사 2020.11.10 23:56
    근데 저거 그냥 불량이라고 안하고 교환 환불 하면 안되나? 택배비 때문에 그러는건가. 무신사 택배 관련 정책 별로긴하지.
  • BEST [레벨:4]모모노기.카나 2020.11.10 22:30
    맥쿼리인프라 확인해보고 연락 준다고 하는 건 보통 윗사람에게 보고하고 뒷수습을 어떻게 할지 상의 후 연락 준다는 말인뎅
  • [레벨:14]사실이냐 2020.11.11 03:17
    크랙맨 다 그냥 고스란히 소비자가에 녹는거임 ㅋㅋㅋ 할인은 또 얼마나 하는지 뭐만 하면 다 할인들어감 ㅋㅋㅋ 브랜드들은 선택이지만 할인안하면 안팔리니까 어쩔수없이 가격 내려야하고....
    무신사 이거 언제 터져도 터진다ㅋㅋㅋ
  • [레벨:6]말통 2020.11.11 03:30
    사실이냐 30퍼 안떼가는데가 있나? 쇼핑몰들 다 그정도 떼가지 ㅋㅋ
  • [레벨:21]FLEAF 2020.11.11 03:39
    말통 뭔 헛소리야 옥션 지마켓 쿠팡 같은 플랫폼들 평균 8~13퍼 수준이다. 종합몰들도 수수료 다 낮추는 추세고. 뭔 쇼핑몰이 다 30퍼센트나 떼간다는거야
  • [레벨:21]FLEAF 2020.11.11 03:16
    무신사에서 안삼. 중간 플랫폼들 자꾸 쓰면 결국 걔네가 부과하는 수수료도 소비자가 일정 부담하게 돼 있음. 쿠폰 뿌리고 해서 유입시킨 다음 야금야금 가격이 오르는거지. 길게 보면 조삼모사임.
  • [레벨:10]lllIㅣlII 2020.11.11 04:37
    실외착용했으면 거절할만하네
  • [레벨:22]risna 2020.11.11 07:38
    예전에 무신사 도메스틱 가격 터무니 없이 올린다는 댓글 달았다가 천일인가 댓글 정지 받았는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
  • [레벨:16]느아마내애 2020.11.11 08:48
    한곳이 너무 독점 오래하면 결국저래대네
    좀 경쟁업체가필요하긴하다
  • [레벨:29]정준하 2020.11.11 09:14
    무신사는 업체측에서 불량이라그러면 무조건 불량이라고 판정내림 ㅋㅋ
    중개업체인데 무조건 업체편만 들더라 ㅋㅋ
  • [레벨:21]유민주 2020.11.11 11:40
    오른쪽발에 땀차서그런거아님?
  • [레벨:24]강똘똘 2020.11.11 17:01
    왜 애기신발을 신으셧서요 쬬뾰쬬뾰
  • [레벨:11]럭희88 2020.11.12 00:01
    무신사는 닥마에 보내고
    교환이나 환불처리해주는게
    무신사 닥마 소비자 셋다윈윈아닌가요?
    닥마도 굳이 이렇게 논란되는걸 원치않을텐데...

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