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2019.12.21 13:08

포텐 최근 포텐 컷 논란 관련해서 운영진 입장

조회 수 34874 추천 수 -405 댓글 326
안녕하세요, 시스템 모니터입니다.

외부 보안 소프트웨어에 의해 펨코 서버 오류 대부분이 발생했다는 것을 알게 되고 고치기 위해,
응급으로 관련 보안 소프트웨어를 교체하고 새롭게 보안 시스템을 구축하기 위해 제 시간을 대부분 할애해서 사이트의 보안 외 사항을 거의 못 보고 있었습니다. 다행히 해당 부분은 제가 고쳐서 서버 오류는 현재 거의 없는 상태입니다.
관련 부분으로 사이트에 여러 많은 사건과 의견들을 사전에 미처 다 확인하지 못하고, 공지를 올리면서도 많은 사용자의 포텐 컷 관련 불만에 대해 정확히 파악하지 못한 상태에서 답변을 하게 되어 사용자들의 불만에 대해 대처에 문제가 많았습니다

최근 며칠 동안 사이트 관련 다른 개발 일정을 중단하고, 포텐 관련 데이터 분석 프로그램을 고도화하고 관련 통계 데이터를 수동으로 검증했습니다.
해당 부분으로 과거에 제가 사이트 데이터 분석할 때 실수한 부분을 발견했습니다. 우선 제가 데이터를 돌릴 때 일부 포텐 가지 못한 인기 글이 포함되어서 통계가 잘못된 것을 발견했습니다. 그리하여 제가 데이터 기반으로 나름 객관적으로 포텐 컷을 정하려고 했던 부분마저 잘못된 것을 알게 되었습니다. 해당 데이터가 사람이 읽기 편한 형태가 아니라 내부 데이터 수치로 되어 있어서 과거에 제가 관련 오류를 발견하지 못했습니다.

그래서 포텐 컷 관련 몇 가지 공지를 합니다:

1. 어떻게 해도 어느 게시판은 올려 달라 어느 게시판은 내려 달라 등의 불만이 많기 때문에 운영진 입장에서는 언제나 비판받게 되어 있습니다. 그래서 최대한 개인 운영진 의견이 아닌 통계 데이터 기반으로 포텐 컷을 정하려고 하고 있습니다. 단, 사이트내 유저간 분쟁/성인물(합법이라도 여러 현실 문제 일으킴)/혐오 컨텐츠나 평상시에 비해 일시적으로 사용자간 분쟁이 발생할 정도로 글들이 포텐에 많이 가게 되면 일부 인위적으로 가능하면 일시적으로 제재를 하고 있습니다. 인위적으로 통계 데이터와 무관하게 운영진이 포텐 컷을 낮춘 경우는 과거에 풋볼매니저 및 축구 컨텐츠가 예외적인 사항이며, 미래에 해당 부분은 유지할 예정입니다. 인위적으로 관련 부분에서 균형을 위해 약간 손해를 적용하고 있는 게시판은 유머 게시판으로 해당 게시판이 월등히 포텐 간 후에 사용자들이 가장 선호하는 글이 많아서 더 이상 하향 조절하고 있지 않습니다.
포텐 컷 상향 기준: 글이 포텐 터진 후에 사용자들이 다른 글에 비해 많이 클릭하지 않음
포텐 컷 하향 기준: 글이 포텐 터진 후에 사용자들이 다른 글에 비해 많이 클릭함

2. 사이트에 최저 포텐 기준이 있는데, 해당 기준 이하로는 특별한 예외 사항 아니라면 모든 게시판이 그 이하로 내려가지 않습니다. 이유는 새벽에 갑자기 단기간에 글이 수십 개 가면서 운영진이 일어나서 조절해야 했던 사례가 여러 번 있는데, 현실적으로 관리가 안됩니다.

3. 기준 변동 예정인 포텐에 단일 글에 대해 평균 관심도가 높은 탑 10 게시판(최근 5일간의 글은 통계에서 제외됨)

유머 게시판: 상향 조절
여자연예인: 이미 최저라 변동 없음
미스테리 게시판: 소폭 하향 조절
걸그룹 게시판: 소폭 하향 조절
연애 게시판: 해당 게시판 관리자들이나 유저들이 상향 조절해달라는 경우가 많아서 변동 없음
LOL 게시판: 최근 1주일 동안 이미 하향 조절을 계속 하고 있으며 원래도 진행 중
건강/헬스 게시판: 소폭 하향 조절
인방 게시판: 소폭 하향 조절
힙합: 이미 최저라 변동 없음
FM19 전술: 예외적으로 최저 이하로 변동 없음

그 외의 게시판은 이 공지와 관련해서는 변동 없음

4. 여러 서버 기술적인 어려움 때문에 특정 게시판 포텐 제외 기능은 못 만들었으나, 특정 게시판만 포텐을 볼 수 있는 "바로가기" 기능은 이미 완료되었고, "바로가기"에서 단축키의 고정된 1, 2, 3 부분도 사용자가 원하는데 변동 가능하게 업데이트 예정입니다.

위 부분에 대해 특별히 제가 완전히 헛소리로 답변한 G1 걸그룹 게시판 관리자님께 공개적으로 죄송합니다. 제가 잘못 보고 답변했습니다. 다행히 제 답변은 병신 같고 잘못되었지만, 실제 적용된 포텐 컷은 크게 교정된 데이터와 다르지 않아서 다행이긴 했습니다.

감사합니다.

[요약]
1. 시모 바보: 사용자 및 게시판 관리자 의견을 반영하려고 노력은 함
2. 포텐 컷 조정 조금 함: 어떻게 해도 사용자 일부는 불만이 있기 때문에 데이터 통계 기준으로 조절을 앞으로 최대한 하도록 노력하겠으며, 유머 게시판이 너무 유리하지 않게 일부 교정은 하도록 하겠음
포텐 컷 상향 기준: 글이 포텐 터진 후에 사용자들이 다른 글에 비해 많이 클릭하지 않음
포텐 컷 하향 기준: 글이 포텐 터진 후에 사용자들이 다른 글에 비해 많이 클릭함
관련 부분을 일부 사용자들이 "돈" 등으로 연관하면서 비난하지만, 사실 그와 무관하게 사람들이 안 보는데 컨텐츠를 인위적으로 운영진 입장에서 밀어주는 사이트는 대체로 없을 것으로 생각됩니다.
  • [레벨:37]에잘메가리라 2019.12.21 13:10
    힙갤이 이미 최저라구요?
    포텐컷 25정도 되는거 같은데 전에 15이던 시절도 있던거 분명히 기억하는데 이미 최저요?
  • 운영진시스템모니터 2019.12.21 13:12
    에잘메가리라 사이트 방문자가 증가하면서 최저 기준도 계속 바뀝니다.
    15로 하면 새벽에 우르르 글들이 포텐 가는 현상이 있어 특별한 예외 아니라면 그렇게 낮게 설정하고 있지 않습니다.
  • [레벨:37]에잘메가리라 2019.12.21 13:15
    시스템모니터 방금 확인하고 왔는데 지금 글들 평균 조회수랑 과거 글들 평균 조회수랑 100 전후로 큰 차이가 없는거 같은데 그럼 사람들이 갤만 방문하고 글은 안읽는건가요?
  • 운영진시스템모니터 2019.12.21 13:18
    에잘메가리라 일정 기간의 힙합 게시판 글이 포텐을 가게 되고, 그 때 다른 주변 글에 비해 조회 수가 높은지 낮은지 측정하는 것 입니다.
    일반 사용자는 사실 파악이 힘든 부분이긴 합니다.
  • [레벨:37]에잘메가리라 2019.12.21 13:21
    시스템모니터 그럼 게시판을 방문하는 이용자들이 얼마나 있냐보다 포텐게시판에서 각 게시판들에서 넘어온 포텐글을 얼마나 클릭하느냐가 더 영향이 크다는 소리네요.
    알겠습니다.
  • 운영진시스템모니터 2019.12.21 13:22
    에잘메가리라 그렇습니다.
    게시판 자체에 클릭을 많이 하면 메뉴 순서에서 상단 배치 및 모바일 상단 기본 바로가기 링크에서 오히려 이득이 (간접적으로) 있다고 보시면 됩니다.
  • [레벨:21]꽉진솔방울 2019.12.21 13:28
    시스템모니터 힙갤은 포텐 너무 못가는데 좀 낮춰줘요....
  • [레벨:1]지석진 2019.12.21 13:41
    꽉진솔방울 힙갤은 포텐에서 본적이 없는듯
  • [레벨:21]꽉진솔방울 2019.12.21 13:41
    지석진 하루에 한두개감 못갈때도
  • [레벨:1]지석진 2019.12.21 13:42
    꽉진솔방울 그래도 가긴하네
  • [레벨:34]프라즈나 2019.12.21 13:57
    지석진 그것도 열심히쓴 칼럼같은거 거의 못가고 힙합 쳐맞을때 포텐보내거나 염따성님 글 정도밖에 못감
  • [레벨:1]지석진 2019.12.21 15:31
    프라즈나 빠끄형 벤틀리 사고때 처음 알았는데 랩잘해서 좋음 이번 아마두도 빠끄형 캐리같음
  • [레벨:34]프라즈나 2019.12.21 17:05
    지석진 님도 염따처럼 새해 성공만 있으시길
  • [레벨:1]지석진 2019.12.21 17:06
    프라즈나 감사합니다 빠끄
  • [레벨:3]에두 2019.12.21 13:43
    에잘메가리라 포텐컷을 높이면 포텐이 안넘어오고 그러면 포텐글을 클릭을 할 기회가 적어지고 그러면 부익부 빈익빈으로 가는 거 아냐? 힙갤은 상주인원도 적고 머법관들은 힙합 까대기에 바쁜데 당연히 클릭을 많이 안하겠지 그럼 결국 중소갤들은 작아지기만 하는거 같은데
  • [레벨:24]일반화코리아아웃 2019.12.21 13:10
    바보
    ㅉㅉ
    ㅍㅉㅈ
  • [레벨:23]박은서 2019.12.21 13:12
    점심 뭐 먹지
  • [레벨:20]$on 2019.12.21 13:12
    요약)
    시모 바보
  • [레벨:18]음반사 2019.12.21 13:13
    시모바부바부
  • [레벨:2]잉토의신2 2019.12.21 13:14
    시모야 3ㅍㄱ 돌려줘
  • [레벨:2]파랑달 2019.12.21 13:19
    잉토의신2 격공합니다!! 오랜만에 왔는데 3ㅍㄱ 없어서 허전하네요
  • [레벨:18]포그반니 2019.12.22 03:30
    파랑달 그게모임?
  • [레벨:21]노래추천해줌 2019.12.27 13:10
    포그반니 잉여력 놀이터 게시판에 3ㅍㄱ이라고 글올리면 추천으로 서로 포찌나누는 그런게 있었음
  • [레벨:34]프라즈나 2019.12.21 15:34
    잉토의신2 3ㅍㄱ가 뭐임
  • [레벨:21]노래추천해줌 2019.12.27 13:10
    프라즈나 잉여력 놀이터 게시판에 3ㅍㄱ이라고 글올리면 추천으로 서로 포찌나누는 그런게 있었음
  • [레벨:34]프라즈나 2019.12.27 13:40
    노래추천해줌 ㅍㄱ가 뭐의 줄임말이길래
  • [레벨:21]노래추천해줌 2019.12.27 14:34
    프라즈나 포겟일걸용
  • [레벨:34]프라즈나 2019.12.27 14:34
    노래추천해줌 ㅇㅎ 잉포 겟한다는거구나
  • [레벨:21]노래추천해줌 2019.12.27 14:36
    프라즈나 넹 제가 알기론 그래용 그거 편하긴한데 금지되기 직전에 진짜 잉놀게시판에 그 글이 한페이지에 7~80프로 되는 경우가 다반사였어서..금지하길 잘했다구 생각해용 그냥 거기서 노가리까고 그래도 사람들이 추천 잘눌러주셔갖구
  • [레벨:34]프라즈나 2019.12.27 14:37
    노래추천해줌 덕분에 옛문화 알아갑니다
  • [레벨:21]노래추천해줌 2019.12.27 14:38
    프라즈나 으잌ㅋㅋㅋㅋ잉여력 놀이터 놀러오세용 사람들 완전 착해용
  • [레벨:34]프라즈나 2019.12.27 14:39
    노래추천해줌 넹 가끔 들르겠슴다 ㅋㅋㅋ
  • [레벨:18]raizon 2019.12.21 13:16
    유머, 이슈,정보가 한카테고리에 묶여있고 메인탭에 노출되어있으면 당연히 다른 갤과 차원이 다른 인원이 모이지 않을까요 그래서 입김도 쎄지고. 이 셋을 나눴으면 좋겠네요. 그럼 최소 중복자료는 덜올라올거 같은데
  • [레벨:22]민초단속반 2019.12.21 13:17
    민초 좋아하시나요?
  • [레벨:24]절미짱 2019.12.21 13:20
    ㅎㅇㅌ
  • [레벨:33]단군할아버지 2019.12.21 13:20
    난 별 불만 없으니 고생추 드림
  • [레벨:23]아OI린 2019.12.21 13:22
    솔직히 국축갤은 내려줄 필요가 있다고 생각안하시나요
    매번 글이 포텐을 가더라도 이미 끝난주제기때문에 포텐게에서의 반응도 시들시들하고 그글이 특히 팀간의 분쟁관련 글일때는 이미 지나간 떡밥임에도 포텐게에서 그글을 보고 갤러리에 와서 어쩌구저쩌구 분탕치는 어그로들이 존재합니다. 이미 한번 크게 휩쓸고지나가서 고요했던 게시판이 또 불타기도 하고요
    솔직히 70중반대 포텐컷은 너무높다고 생각합니다
  • 운영진시스템모니터 2019.12.21 13:25
    아OI린 참고로 국내축구 게시판은 관련 게시판 관리자들이 직접 올려 달라고 했으며,
    그 이전에 사실 예외적으로 낮추어서 축구 컨텐츠라서 우대를 하고 있던 게시판이긴 합니다.
  • [레벨:1]주간챔피언분석 2019.12.21 13:26
    아OI린 [삭제된 댓글입니다.]
  • [레벨:23]아OI린 2019.12.21 13:29
    주간챔피언분석 그거 엄청옛날일일텐데
  • [레벨:35]북패야 2019.12.21 13:38
    아OI린 ㄴㄴ 날강두 방한때 일어났음
  • [레벨:1]주간챔피언분석 2019.12.21 13:48
    북패야 [삭제된 댓글입니다.]
  • [레벨:35]북패야 2019.12.21 13:57
    주간챔피언분석 한 새끼가 혼자 지랄발광 하는바람에..어휴
  • [레벨:37]신혜선 2019.12.21 13:25
    https://m.fmkorea.com/girlstar

    포텐컷 최저갤러리 여자연예인 갤 한번씩 놀러와주세용~
  • [레벨:11]득점머신정성룡 2019.12.21 14:20
    신혜선 뭐야 인물->수용소 되면서 분리됨?? ㅋㅋㅋㅋ
  • [레벨:37]신혜선 2019.12.21 14:23
  • [레벨:34]LuvPoem 2019.12.21 15:27
    신혜선 많이 놀러오세용~
  • [레벨:32]헬린이 2019.12.21 13:25
    고생하시네요
  • [레벨:24]운도 2019.12.21 13:25
    유머 게시판: 상향 조절
    여자연예인: 이미 최저라 변동 없음
    미스테리 게시판: 소폭 하향 조절
    걸그룹 게시판: 소폭 하향 조절
    연애 게시판: 해당 게시판 관리자들이나 유저들이 상향 조절해달라는 경우가 많아서 변동 없음
    LOL 게시판: 최근 1주일 동안 이미 하향 조절을 계속 하고 있으며 원래도 진행 중
    건강/헬스 게시판: 소폭 하향 조절
    인방 게시판: 소폭 하향 조절
    힙합: 이미 최저라 변동 없음
    FM19 전술: 예외적으로 최저 이하로 변동 없음

    그 외의 게시판은 이 공지와 관련해서는 변동 없음

    그럼 자갤은 아직도 50개인거냐? 사람이 20명도 안되는 갤러리가 50개가 말이 되나고
  • 운영진시스템모니터 2019.12.21 13:28
    운도 해당 게시판도 관련 통계에 따라 계속 조절 예정입니다.
    공지 전에 이미 기존에 비해서는 하향 조절된 게시판이긴 합니다.
    다만, 제 기억에 몇 가지 이유로 상향 조절이 된 것 같기는 한데, 오래 되어서 기억이 가물가물...

  1. 게시판 인기 통계 + 7월 기프티콘 이벤트 + 신규 게시판: 아프리카TV
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    창작 글 및 자료를 올리면 본인에게 저작권이 귀속됩니다
  4. 단축키 1,2,3 변동 버그 패치(재설정 필요) [29] 포텐

    2020.01.17 알림 시스템모니터 조회20463
    단축키 1,2,3 변동 버그 패치(재설정 필요)
  5. 블라인드 한도 확장, 단축키 1/2/3 변동 가능, 게시판 이력 기능 확장, 버그 수정
  6. [중간 공지] 포텐 금지 기능 업데이트, 블라인드 확장, 단축키 1,2,3 변동 가능하게 수정
  7. 사이트 업데이트 내역 [121] 포텐

    2020.01.03 알림 시스템모니터 조회38305
    사이트 업데이트 내역
  8. 게시판별 포텐 컷 기준 [124]

    2020.01.03 알림 시스템모니터 조회17245
    게시판별 포텐 컷 기준
  9. 사과의 말씀 및 추가 조치 [482] 포텐

    2020.01.03 알림 시스템모니터 조회49893
    사과의 말씀 및 추가 조치
  10. 죄송합니다 + 사이트 당장 개편 [863] 첨부파일 포텐

    2020.01.02 알림 시스템모니터 조회85978
    죄송합니다 + 사이트 당장 개편
  11. 운영진의 사이트 운영 관련 미숙 부분으로 사이트에 큰 혼란을 야기한 점 진심으로 죄송합니다 + 사이트 개편 관련 부분
  12. 다시 운영 이슈로 문제를 일으켜서 죄송합니다. [437]

    2020.01.02 알림 시스템모니터 조회33713
    다시 운영 이슈로 문제를 일으켜서 죄송합니다.
  13. 6분간 펨코 서비스 전체 장애가 발생하고, 복구 되었습니다.
  14. 새해 복 많이 받으시길 바랍니다 [396] 포텐

    2019.12.31 알림 시스템모니터 조회36521
    새해 복 많이 받으시길 바랍니다
  15. 사용자들의 분쟁을 잘 해결하지 못해서 죄송합니다 [758] 포텐

    2019.12.31 알림 시스템모니터 조회69284
    사용자들의 분쟁을 잘 해결하지 못해서 죄송합니다
  16. "이게 왜 포텐" 반응 관련 + 기타 정책 [397]

    2019.12.30 알림 시스템모니터 조회22897
    "이게 왜 포텐" 반응 관련 + 기타 정책
  17. 고의적으로 불만 글만 반복적으로 올리는 경우 추후 차단 예정
  18. 최근 포텐 컷 논란 관련해서 운영진 입장 [326] 포텐

    2019.12.21 알림 시스템모니터 조회34874
    최근 포텐 컷 논란 관련해서 운영진 입장
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