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2020.09.02 17:32

포텐 PC 다크 모드 공개, 멀티 단속 강화, 댓글 신고 시스템 개발 계획

조회 수 58708 추천 수 286 댓글 802
시스템 모니터입니다.

1.
모바일 다크 모드에 이어 많은 사용자들이 오랫동안 기다리셨을 PC 다크 모드를 공개합니다.
PC 사이트의 우측 상단의 "다크OFF”를 누르면 "다크ON”으로 바뀌면서 다크모드로 바뀝니다.

아이콘샵은 아직 다크모드 지원이 안되는데 추후 모바일 및 PC 사이트 모두에서 지원 예정입니다.

그 외에 브라우저나 앱을 종료하면 다크 모드가 자동으로 함께 종료됩니다.
아쉽게도 초보들이 설정 바꾸고 모르는 경우가 많아서, 일부러 그렇게 한 부분입니다.
또한 다크 모드는 호환 문제가 발생할 수 있어, 현재는 해당 방식을 유지할 예정입니다.

화면 예제:
pc_darkmode_ㅇㅇ.png

2.
멀티 탐지 시스템을 오늘 고도화 작업 통해 강화시켰습니다.
새로운 멀티 탐지 시스템으로 오늘 새롭게 적용된 기능으로 정치글 관련으로 분란조장 하던 아이디들이 새롭게 다량 발견되었습니다.
특히 오늘 발견된 멀티 중에 정치 분쟁 전용으로 계정 5개 사용하고 있는 사용자도 차단되었습니다.

운영자로 활동하면서 느낀 점은 정치적인 요소가 들어간 경우 극단적으로 비정상인 방법까지 동원하면서 이슈를 만들려고 하는 경향이 워낙 크기 때문에 에펨코리아에서는 정치적인 부분을 포텐에서 허용할 계획이 없음을 다시 알려드립니다.
아울러, 정치적인 이슈로 사이트내에 분쟁 일으키려는 사용자에 대해 다른 운영진들에게도 더 강력히 차단할 수 있게 시스템적인 도구도 추가로 지원하고 있습니다.

유머 게시판 정치 글 관련해서는 https://www.fmkorea.com/3059241300 공지를 참고하시길 바라며,
유머 게시판에서는 글 쓰기 할 때도 크게 정치 글 내용 올리지 말라고 안내되어 있는데, 정치 글로 신고 당할 수 있을 것 같은 내용은 처음부터 유머 게시판에 올리지 마시길 바랍니다.

3.
아직 계획 단계이지만, 댓글 신고 시스템을 기획해보고 있습니다.
그래서 현재 독고님과 상의해서 진행하려고 하는 방식은 다음과 같습니다:
A.
댓글의 "비추천"과 "댓글" 링크 사이에 "신고" 링크 추가
누르면 "신고하겠습니까? (누적 신고 기준으로 처리, 개별 신고는 문의 게시판 이용 바람)" 형태로 확인 창 나오기
모바일에서 공간 확보 위해 댓글의 "수정", "삭제", "댓글" 옆에 있는 연필, 지우개, 댓글 아이콘 삭제

B.
일정 주기로 신고 누적이 많은 사용자들을 추출해서 운영진들이 수동으로 차단
기준을 잡기 어렵기 때문에 절대값으로는 하지 않고, 상위 순위에 있는 사용자들의 차단을 검토
운영 경험상 조작 신고나 기타 문제가 될 만한 신고보다 정상 신고가 월등히 많아 큰 문제는 되지 않을 것이라고 생각하지만, 그럼에도 혹시 발생할지 모를 문제를 미연에 방지코자 수동으로 댓글 이력은 모두 체크 예정

C.
신고수는 마녀 사냥, 분쟁 등을 방지하기 위해 비공개 예정입니다. 신고 조작 관련 이야기가 늘 나오는데, 현실적으로 100% 막을 수 있는 방법은 없지만 경험상 비정상 신고와는 비교 불허할 만큼 정상 신고가 많으며, 기본적인 신고 조작에 대한 방지 방안은 사이트에 오래전부터 개발하여 적용 중에 있습니다. 또한 정말로 놓친 조작 신고가 있더라도, 아무 논란 없이 정치 활동도 없는 사용자를 조직적으로 신고한 것이라고 보기도 어렵습니다.

누구를 차단해야 한다, 어떤 내용을 차단해야 한다는 것에 대해 사용자들의 의견들이 매우 다르고 운영진들이 개별적으로 판단하면 성향몰이 등으로 문제가 되는 경우가 너무 많아,
어차피 운영진을 포함해서 100% 모두를 만족시킬 수 없는 시스템을 만드는 것은 불가능하다고 판단하고 있습니다.
다만, 그런 상황에서 최선의 선택을 하려고 하고 있으며, 현재는 현실적으로 위 방식이 가장 적절하다고 판단하고 있습니다.

관련 사항 참고 부탁드리며, 자유롭게 의견주시길 바랍니다.
감사합니다.

[요약]
1. PC 다크 모드 기능 새롭게 오픈
2. 멀티 탐지 시스템 강화됨 -> 바로 오늘 여러 정치 글 분쟁 전용 사용자 멀티 차단됨
-> 더욱이 정치 글을 사이트 포텐 시스템에서 허용할 계획 없음
3. 댓글 신고 시스템 개발 계획 공개
-> 수동으로 운영진들이 누적 신고 확인 후 차단 예정

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